طلب حذف حسابك على Bookly Now
يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية على Bookly Now، سواء أنشأت الحساب بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور أو عن طريق Google أو Apple.
ما الذي سيتم حذفه
- بيانات ملفك الشخصي: الاسم والصورة الشخصية.
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطان بالحساب.
- المحلات المفضلة.
- التقييمات التي كتبتها.
- إعدادات الإشعارات ورموز الإشعارات (Push) على أجهزتك.
- بيانات تسجيل الدخول وجلسات الدخول النشطة.
ما الذي يتم الاحتفاظ به
- سجلات الحجوزات تبقى لدى المحلات التي حجزت لديها لأغراض سجلاتها التجارية والمحاسبية، دون أي ربط بحسابك.
- قد نحتفظ ببعض البيانات المطلوبة قانوناً (مثل سجلات المدفوعات) للمدة التي يفرضها القانون فقط.
فترة سماح 30 يوماً
بعد تأكيد الطلب يتم إيقاف حسابك وجدولة حذفه نهائياً بعد 30 يوماً. إذا غيّرت رأيك، سجّل الدخول خلال هذه المدة وسيتم استعادة حسابك تلقائياً. بعد انتهاء المدة يُحذف الحساب نهائياً ولا يمكن استرجاعه.
الطريقة الأولى: من التطبيق
افتح تطبيق Bookly Now وسجّل الدخول، ثم اتبع الخطوات:
- الملف الشخصي
- إدارة الحساب
- حذف الحساب
الطريقة الثانية: من خلال هذه الصفحة
أدخل البريد الإلكتروني المسجّل به حسابك وسنرسل لك رابط تأكيد صالحاً لمدة ٦٠ دقيقة. هذه الطريقة مناسبة أيضاً لمن سجّل عن طريق Google أو Apple ولا يملك كلمة مرور.
لم يصلك البريد أو تحتاج مساعدة؟ تواصل معنا على [email protected].