سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نجمعها

بيانات الحجز: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، وملاحظات الموعد.

بيانات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع الاسم الكامل والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف وكلمة المرور المشفرة.

بيانات الاستخدام: معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الزيارة بهدف تحسين الخدمة.

٢. كيف نستخدم بياناتك

تأكيد الحجوزات وإرسال الإشعارات المتعلقة بالمواعيد.

التواصل المتعلق بالخدمة مثل التذكيرات والتحديثات.

تحسين المنصة وتطوير خدماتنا.

الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

٣. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى موافقتك الصريحة عند الحجز، وللوفاء بالعقد المبرم معك، وللامتثال للالتزامات القانونية المقررة وفقاً لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية المعمول به في جمهورية مصر العربية.

٤. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك بياناتك مع مزودي الخدمات المسجلين على المنصة لإتمام حجزك فحسب.

قد نشارك البيانات مع بوابة الدفع Paymob لمعالجة المعاملات المالية وفق سياستها الخاصة.

قد نفصح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أوامر قضائية.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة علاقتك بالمنصة، وبعد إنهاء الحساب لمدة لا تتجاوز خمس سنوات وفقاً للمتطلبات القانونية والمحاسبية المعمول بها.

٦. حقوقك

الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.

طلب حذف بياناتك في الحالات المقررة قانوناً.

الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

للممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

٧. ملفات الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لحفظ تفضيلات اللغة وبيانات الجلسة. لا نستخدم ملفات ارتباط تتبعية لأغراض إعلانية.

٨. أمان البيانات

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. جميع البيانات المنقولة مشفرة باستخدام بروتوكول HTTPS.

٩. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بخصوصيتك أو لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا على: [email protected]