كل السيناريوهات في مكان واحد

1. 1

   ١. ادخل الصفحة الرئيسية

   تعرف على المنصة من الصفحة الرئيسية وابدأ استكشاف الخدمات المتاحة.

   الرابط/الرئيسية
2. 2

   ٢. تصفح المحلات

   شوف قائمة المحلات المتاحة، ابحث بالاسم أو الخدمة، وافتح صفحة المحل اللي يهمك.

   الرابط/shopsقائمة المحلات
3. 3

   ٣. افتح صفحة الشركة أو الفرع

   راجع المعلومات الأساسية عن المحل: الموقع، ساعات العمل، الخدمات، والحلاقين المتاحين. لو عند المحل أكتر من فرع، اختر الفرع الأقرب ليك.

   الرابط/b/{shop}صفحة الفرع
4. 4

   ٤. ابدأ الحجز واختر الخدمة

   من صفحة الفرع اضغط (احجز الآن)، وهتدخل على تدفق الحجز. اختار الخدمة المناسبة من القائمة—كل خدمة موضح معاها المدة والسعر.

   الرابط/book/{shop}/serviceاختيار الخدمة
5. 5

   ٥. اختر الأخصائي أو الحلاق

   قدّر تختار حلاق معين تفضّله أو تسيب المنصة تختار أول حد متاح. هيظهر لك كل حلاق متاح للخدمة اللي اخترتها.

   الرابط/book/{shop}/specialistاختيار الأخصائي
6. 6

   ٦. اختر التاريخ والوقت

   هتشوف التقويم بالأيام والأوقات المتاحة بناءً على جدول الحلاق. اختار اللي يناسبك.

   الرابط/book/{shop}/date-timeاختيار الموعد
7. 7

   ٧. أدخل بياناتك

   اكتب اسمك ورقم تليفونك وإيميلك لو حبيت. لو عندك حساب سجّل الدخول علشان البيانات تتعبّى تلقائيًا.

   الرابط/book/{shop}/detailsبيانات العميل
8. 8

   ٨. راجع واختر طريقة الدفع

   راجع تفاصيل الحجز كاملة (الخدمة، الحلاق، الموعد، السعر)، واختار تدفع أونلاين أو في المحل.

   الرابط/book/{shop}/paymentالدفع
9. 9

   ٩. استلم التأكيد ورقم التذكرة

   هتوصلك رسالة تأكيد وهيظهرلك رقم التذكرة الخاص بحجزك—احتفظ بيه علشان تقدمه في المحل.

   الرابط/book/{shop}/confirmedتأكيد الحجز

   نصيحةفي نهاية الخطوة هتشوف عرض إنشاء حساب في ثواني علشان تتابع حجوزاتك بسهولة.
10. 10

    ١٠. تابع حجوزاتك

    من صفحة (حجوزاتي) هتلاقي كل حجوزاتك القادمة والسابقة، وتقدر تتابع حالة أي حجز.

    الرابط/bookingsحجوزاتي

نصايح سريعة للعميل

1. 1

   ١. أنشئ حساب المحل

   سجّل بإيميلك وكلمة المرور علشان تبدأ. الحساب الأول بيبقى مسؤول (Admin) عن المحل.

   الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/signupتسجيل محل جديد
2. 2

   ٢. أكمل خطوات الـOnboarding

   اللوحة هتمشيك في خطوات سريعة لضبط اسم المحل، النشاط، المنطقة الزمنية، والعملة.

   الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/onboardingتهيئة أولية
3. 3

   ٣. أضف الفروع

   لو عندك أكتر من فرع، ضيف كل فرع بالعنوان، رقم التليفون، وساعات العمل. كل فرع بيحصل على رابط مستقل /b/{branch}.

   الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/branchesإدارة الفروع
4. 4

   ٤. عرّف الخدمات

   ضيف كل خدمة مع السعر، المدة، وصف مختصر، وفئة (قص، حلاقة، صبغة...). تقدر تحدد الخدمة متاحة في فرع واحد أو كل الفروع.

   الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/servicesإدارة الخدمات
5. 5

   ٥. ضيف الحلاقين / الموظفين

   سجّل كل حلاق باسمه، صورته، والخدمات اللي بيقدمها. كل حلاق بيحصل على حساب يقدر يسجّل دخول بيه.

   الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/staffإدارة الموظفين
6. 6

   ٦. حدد جداول العمل

   اضبط ساعات كل حلاق والإجازات والاستراحات. الجدول ده هو اللي بيظهر للعميل كمواعيد متاحة.

   الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/scheduleالجدولة
7. 7

   ٧. خصص هوية المحل

   ارفع اللوجو، اختار الألوان، وأضف صور للمحل. اللي بيظهر في صفحة الفرع وعلى QR Code بتاع الحجز.

   الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/brandingتخصيص الهوية
8. 8

   ٨. شارك رابط الحجز و QR Code

   الفرع دلوقتي جاهز على /b/{branch}. تقدر تحمّل QR Code وتحطه في المحل أو تنشر الرابط على السوشيال ميديا.

   الرابط/b/{shop}صفحة الفرع العامة
9. 9

   ٩. تابع الحجوزات

   من قسم الحجوزات هتشوف كل المواعيد حسب اليوم، الحلاق، أو الخدمة. تقدر تؤكد، تعدل، تلغي، أو تسجل الدفع.

   الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/bookingsالحجوزات
10. 10

    ١٠. إدارة العملاء

    قاعدة بيانات العملاء بتتبني تلقائيًا من الحجوزات. شوف سجل كل عميل وملاحظاته وحجوزاته المتكررة.

    الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/customersالعملاء
11. 11

    ١١. الفوترة والاشتراك

    تابع الفواتير، غيّر الباقة، وأدخل بيانات الدفع. الباقة بتحدد عدد الفروع والموظفين والمميزات المتاحة.

    الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/billingالفوترة
12. 12

    ١٢. الإعدادات العامة

    اضبط اللغة، المنطقة الزمنية، صلاحيات المستخدمين، وإعدادات الإشعارات لكل المحل.

    الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/settingsالإعدادات

نصايح لإدارة ناجحة

1. 1

   ١. استلم الدعوة من صاحب المحل

   صاحب المحل بيضيفك من لوحة التحكم، وتوصلك رسالة بإيميل أو SMS فيها رابط لإنشاء كلمة السر.

   نصيحةلو الدعوة مجاتلكش، راجع صاحب المحل علشان يتأكد إن الإيميل أو الرقم صح.
2. 2

   ٢. سجّل دخول لأول مرة

   ادخل على صفحة تسجيل الدخول الخاصة باللوحة واكتب إيميلك وكلمة المرور اللي اخترتها.

   الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/loginتسجيل الدخول
3. 3

   ٣. اكمل ملفك الشخصي

   ضيف صورتك، نبذة مختصرة، ومهاراتك. الصفحة دي هي اللي العميل بيشوفها قبل ما يختارك.

   الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/settingsالملف الشخصي
4. 4

   ٤. راجع الخدمات المربوطة بيك

   من قسم الخدمات هتشوف الخدمات اللي صاحب المحل ربطها بيك. لو في خدمة ناقصة، اطلب منه يضيفها.

   الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/servicesالخدمات
5. 5

   ٥. اضبط جدول عملك

   حدد أيام وساعات عملك، الاستراحات، والإجازات. الجدول ده هو اللي بيتحكم في الأوقات اللي العميل يقدر يحجزها معاك.

   الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/scheduleجدول العمل
6. 6

   ٦. تابع حجوزاتك اليومية

   من قسم الحجوزات هتلاقي قائمة بكل المواعيد: اسم العميل، الخدمة، الوقت، وتفاصيل الدفع.

   الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/bookingsحجوزاتي
7. 7

   ٧. تفاعل مع كل حجز

   اضغط على الحجز لتأكيد الحضور، تبدأ الخدمة، تسجل الإتمام، أو تلغي لو العميل معرفش يحضر.

   نصيحةسجّل إتمام الخدمة بعد كل موعد علشان الإحصائيات والتقارير تبقى دقيقة.
8. 8

   ٨. راجع سجل العميل

   قبل الموعد بدقيقة راجع سجل العميل وملاحظاته من قسم العملاء علشان تقدم خدمة مخصصة.

   الرابطhttps://dashboard.bookly-now.com/customersالعملاء

نصايح للموظف